O QUE ENTREGAMOS
Da entrega das chaves ao condomínio funcionando com rotina própria.
Os primeiros meses definem a reputação do empreendimento junto aos compradores. Uma implantação bem conduzida evita cotas subdimensionadas, conflitos na primeira assembleia e reclamações que voltam para a incorporadora.
Convenção e regimento
Apoio na redação e no registro da convenção de condomínio e do regimento interno, adequados ao perfil e às áreas comuns do empreendimento.
Orçamento inicial
Dimensionamento das cotas condominiais com base no quadro de funcionários, contratos de manutenção e consumo previsto das áreas comuns.
Primeira assembleia
Convocação, condução e registro da assembleia de instalação, com eleição do síndico e do conselho e aprovação do orçamento.
Estruturação da equipe
Contratação e treinamento de zelador, portaria e limpeza, ou intermediação com empresas terceirizadas, conforme o modelo escolhido.
Contratos e manutenção
Cotação e contratação de elevadores, bombas, geradores, dedetização, jardinagem e demais serviços recorrentes da edificação.
Seguros e obrigações
Seguro obrigatório da edificação, laudos, AVCB e demais exigências legais organizados desde o início da operação.
Implantação, transição e parceria de longo prazo
Por que a implantação exige atenção específica
Um condomínio recém-entregue não tem histórico de consumo, não tem fornecedores contratados e não tem cultura de convivência estabelecida. As cotas precisam ser estimadas, a equipe precisa ser formada e as regras precisam ser comunicadas aos primeiros moradores. Erros nessa fase aparecem meses depois, na forma de rateio extra e desgaste com os compradores.
Transição para o síndico eleito
A PACTO conduz a assembleia de instalação e apoia o síndico eleito nos primeiros meses de mandato, com orientação sobre obrigações legais, prazos e rotinas de gestão. A transição é documentada, com inventário das áreas comuns, contratos vigentes e situação financeira do condomínio na data de posse.
Apoio a imobiliárias
Para imobiliárias que administram carteiras de locação, a plataforma dá visibilidade da situação das unidades nos condomínios administrados pela PACTO: débitos em aberto, comunicados relevantes e regras que afetam locatários. Isso reduz retrabalho no atendimento e evita surpresas na rescisão de contratos.
Garantia e relação com a incorporadora
Durante o período de garantia da obra, a administradora organiza o registro das manifestações patológicas relatadas pelos moradores e centraliza a comunicação com a construtora, com histórico documentado de cada chamado. Isso protege as duas partes e mantém o processo objetivo.
IMPLANTAÇÃO
O que preparamos antes da entrega
- Convenção e regimento interno registrados
- Orçamento inicial e cotas dimensionadas
- Equipe contratada e treinada
- Contratos de manutenção assinados
- Assembleia de instalação convocada
Como conduzimos a implantação
Um cronograma alinhado à obra, para que o condomínio comece a operar no dia da entrega das chaves.
Como falar com o time comercial
Perguntas frequentes de construtoras e imobiliárias
Em que momento a administradora deve ser contratada?
O ideal é envolver a administradora ainda na fase final da obra, alguns meses antes do habite-se. Isso permite dimensionar as cotas com base no projeto real, contratar a equipe com antecedência e chegar à entrega das chaves com o condomínio pronto para operar.
Quem paga a administração antes da instalação do condomínio?
Sim. O acesso à documentação financeira e contábil do condomínio é parte da função fiscalizadora. Na PACTO, boa parte desses documentos já fica disponível na Área do Cliente; o que não estiver publicado pode ser solicitado ao gerente de relacionamento.
Como são definidas as cotas condominiais iniciais?
Sim. O acesso à documentação financeira e contábil do condomínio é parte da função fiscalizadora. Na PACTO, boa parte desses documentos já fica disponível na Área do Cliente; o que não estiver publicado pode ser solicitado ao gerente de relacionamento.
A PACTO administra condomínios fora de Belo Horizonte?
Sim. O acesso à documentação financeira e contábil do condomínio é parte da função fiscalizadora. Na PACTO, boa parte desses documentos já fica disponível na Área do Cliente; o que não estiver publicado pode ser solicitado ao gerente de relacionamento.
Como funciona o acompanhamento de garantias da obra?
Sim. O acesso à documentação financeira e contábil do condomínio é parte da função fiscalizadora. Na PACTO, boa parte desses documentos já fica disponível na Área do Cliente; o que não estiver publicado pode ser solicitado ao gerente de relacionamento.
Imobiliárias têm acesso à situação das unidades?
Sim. O acesso à documentação financeira e contábil do condomínio é parte da função fiscalizadora. Na PACTO, boa parte desses documentos já fica disponível na Área do Cliente; o que não estiver publicado pode ser solicitado ao gerente de relacionamento.
Contas claras.
Decisões seguras.
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