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Acessar Área do Cliente
ACESSO
CPF ou CNPJ e senha
Um login por pessoa, criado no primeiro acesso. Síndico, conselho e morador entram pelo mesmo endereço.
ONDE USAR
Feita para o computador
Tela grande para ver o mês inteiro de uma vez: é a ferramenta indicada para administrar e conferir.
COM O APLICATIVO
Um complementa o outro
O que você resolve aqui já aparece no aplicativo PACTO, e o contrário também. Basta escolher a tela mais confortável para cada tarefa.

O QUE ELA RESOLVE

Administrar, conferir e resolver no mesmo lugar

A mesma ferramenta atende quem administra o condomínio, quem confere as contas e quem mora nele, cada um com o seu login.

SÍNDICO

Gestão completa e segura em uma tela

Financeiro, documentos, contratos, funcionários e ocorrências reunidos, com o histórico do condomínio à mão para decidir e prestar contas.

  • Extrato e balancete, base para a previsão do ano
  • Contratos, funcionários e documentos vigentes
  • Controle seguro dos pagamentos, com documento anexado

CONSELHO

Financeiro e fiscal, onde o conselho atua

Aprovação de balancetes, extratos, comparativo entre meses e documentação e contratos, na mesma ferramenta.

  • Balancete e extrato do exercício
  • Comparativo entre meses
  • Documentação e contratos do condomínio

CONDÔMINO

Serviços da unidade

2ª via atualizada, nada consta, débito do mês e os documentos do condomínio, disponíveis a qualquer hora.

  • Boleto atualizado na hora
  • Nada consta emitido pelo próprio morador
  • Atualização de cadastro pelo próprio acesso

FUNCIONALIDADE DESTAQUE

Do agendamento à automação segura dos pagamentos

Uma funcionalidade que evoluiu em quatro camadas: o condomínio ganhou visibilidade do que está por pagar, o síndico ganhou a palavra final onde ela importa e a rotina previsível passou a acontecer sozinha, dentro de um limite combinado.

01
Agendamentos
Todos os pagamentos futuros do condomínio em um só lugar, por data e status, com o documento à vista: fornecedores, reembolsos ao síndico, contas de consumo e contratos recorrentes.
VISIBILIDADE
02
Aprovação de agendamentos
Quando o lançamento foi feito por outra pessoa, ou foge da regra do débito automático, ele fica pendente até o síndico aprovar ou bloquear, pelo aplicativo ou pelo site.
DECISÃO DO SÍNDICO
03
Débito automático de fornecedor
Fornecedor recorrente cadastrado com um valor máximo mensal: água, energia, elevador e contratos contínuos passam a ser pagos todo mês sem depender de aprovação.
AUTOMAÇÃO
04
Ordem de pagamento
Quando é o próprio síndico que lança a ordem de pagamento, o agendamento já entra aprovado: a decisão foi tomada no momento do cadastro.
SEM PASSO REPETIDO
A regra na prática
Pagamento recorrente dentro do DAF
Entra aprovado
Pagamento fora do padrão do DAF
Precisa de aprovação
Pagamento cadastrado pelo síndico (OP)
Entra aprovado
Pagamento cadastrado por terceiros
Precisa de aprovação
Pagamento fora do padrão do DAF + cadastrado pelo síndico
Entra aprovado
Pagamento cadastrado por terceiros + recorrente dentro do DAF
Entra aprovado

Pendente: aguardando aprovação

Programado: aprovado para pagamento

Bloqueado: não autorizado

TRAVA DE SEGURANÇA
O DAF não paga acima do limite combinado
Contrato mensal de mil reais e um boleto de seis mil: o sistema não autoriza sozinho. O pagamento cai no fluxo de aprovação e espera a decisão do síndico.
Menos rotina, mais controle, nenhuma surpresa.

Disponível no aplicativo PACTO e na Super Área do Cliente. O sistema registra quem tomou cada decisão, e o pagamento só é realizado se houver saldo nas contas do condomínio.

FUNCIONALIDADES

O que já existe hoje

As permissões mudam conforme o perfil: síndico, conselho e condômino veem o que lhes cabe.

Extrato financeiro
Movimentação diária das contas do condomínio.
SÍNDICO
Balancetes
Prestação de contas mensal, com anexos.
SÍNDICO E CONDÔMINO
Ordens de pagamento
Autorização com nota, contrato e comprovante, já aprovada quando é o síndico que lança.
SÍNDICO
Agendamentos e DAF
Pagamentos futuros por data e status, com débito automático de fornecedor dentro de um limite mensal.
SÍNDICO
Transferências
Movimentação entre contas do condomínio.
SÍNDICO
Documentos
Convenção, regimento, atas e contratos vigentes.
SÍNDICO E CONDÔMINO
2ª via de boleto
Boleto atualizado da unidade, com juros calculados.
CONDÔMINO
Nada consta
Declaração de quitação emitida pelo próprio morador.
CONDÔMINO
Atualização de cadastro
O celular cadastrado é o que libera o atendimento pelo Lino.
CONDÔMINO
Histórico do condomínio
Assembleias, contratos e movimentações anteriores.
SÍNDICO E CONSELHO
Comparativo entre meses
Evolução das despesas do exercício, para a reunião do conselho.
CONSELHO

COMO COMEÇAR

Quatro passos para começar a usar

01
Cadastro no sistema
A PACTO cadastra o síndico e a administração cadastra os moradores do condomínio.
02
Primeiro acesso
Entre em acesso.pactonet.com.br com CPF ou CNPJ e crie a sua senha.
03
Use no computador
É a ferramenta indicada para gestão: tela grande, tudo visível de uma vez.
04
Continue no celular
No aplicativo PACTO você resolve o que aparecer longe da mesa.

PERGUNTAS FREQUENTES

Dúvidas sobre a Área do Cliente

Síndico, conselho e condôminos, cada um com o que lhe cabe. A PACTO cadastra o síndico e a administração cadastra os moradores.

Não. O acesso é pelo navegador, em acesso.pactonet.com.br.

A Área do Cliente é a ferramenta completa, indicada para o computador. O aplicativo traz o que faz sentido no celular, sobre a mesma base. O Lino é um canal separado, de serviços automáticos no WhatsApp.

Pela própria tela de acesso, com o CPF ou CNPJ do cadastro. Se não conseguir, a central de atendimento resolve.

JÁ É CLIENTE PACTO?

Entre com CPF ou CNPJ e senha

No primeiro acesso o sistema pede a criação da senha. O gerente de relacionamento auxilia quem tiver dificuldade.

Acessar a Área do Cliente

AINDA NÃO É CLIENTE?

As ferramentas vêm com a administração

O aplicativo, o Lino e a Super Área do Cliente estão incluídos para todo condomínio administrado pela PACTO, sem contrato extra e sem custo adicional.

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As outras ferramentas do ecossistema

Super Área do Cliente
A ferramenta completa de gestão, indicada para o computador: financeiro, documentos e histórico do condomínio.
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Lino, no WhatsApp
Serviços resolvidos no WhatsApp, sem aplicativo e sem senha: 2ª via, nada consta e débito atualizado.
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Aplicativo PACTO
O condomínio no celular: aprovações, comunicados, reservas, ocorrências e 2ª via de boleto.
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