O QUE O APP RESOLVE
Autonomia para resolver na hora, de onde você estiver
SÍNDICO
Ordem de pagamento
Cada autorização chega com o documento anexado e a aprovação fica registrada. O comprovante pode ser anexado por arquivo ou por foto.
- Nota fiscal e contrato anexados à ordem
- Aprovação com data, hora e responsável
- Comprovante enviado direto pela câmera
CONDÔMINO
2ª via do boleto
O morador pede a segunda via atualizada do boleto condominial em instantes, com os valores já recalculados.
- Boleto atualizado na hora
- Sem ligar para a central e sem esperar e-mail
- Também disponível pelo Lino no WhatsApp
SÍNDICO E CONDÔMINO
Reserva de espaço
O morador vê a agenda das áreas comuns e faz o agendamento pelo app. O síndico aprova ou bloqueia pelo próprio aparelho.
- Agenda das áreas comuns visível para todos
- Aprovação e bloqueio pelo síndico
- Histórico de reservas por unidade
FUNCIONALIDADES
Do agendamento à automação segura dos pagamentos
Uma funcionalidade que evoluiu em quatro camadas: o condomínio ganhou visibilidade do que está por pagar, o síndico ganhou a palavra final onde ela importa e a rotina previsível passou a acontecer sozinha, dentro de um limite combinado.
Pendente: aguardando aprovação
Programado: aprovado para pagamento
Bloqueado: não autorizado
Disponível no aplicativo PACTO e na Super Área do Cliente. O sistema registra quem tomou cada decisão, e o pagamento só é realizado se houver saldo nas contas do condomínio.
FUNCIONALIDADES
O que mais o aplicativo faz
Algumas funções são de gestão e aparecem só para o síndico. Outras são de comunicação e valem para todo mundo.
GESTÃO INTEGRADA
Quatro passos para começar a usar
MANUAL DO APLICATIVO
Um manual com o passo a passo de cada função
Como baixar, entrar com o CPF, aprovar uma ordem de pagamento, reservar o salão, registrar ocorrência e tirar a 2ª via, com a tela de cada etapa.
Conteúdo em construção
PERGUNTAS FREQUENTES
Dúvidas sobre o aplicativo
O aplicativo é gratuito?
Sim. Está incluído para todo condomínio administrado pela PACTO, sem custo adicional para o condomínio nem para o morador.
Serve para síndico e para condômino?
Sim, com funções diferentes. As de gestão aparecem para o síndico. As de comunicação e serviços da unidade valem para todos.
Preciso criar um cadastro novo?
Não. O acesso é o mesmo da Super Área do Cliente, com CPF ou CNPJ e senha. No primeiro acesso o sistema pede a criação da senha.
Aprovar pagamento pelo celular é seguro?
Sim. A aprovação é registrada com usuário, data e hora, e cada ordem carrega os documentos que a justificam.
Qual a diferença entre o app e o Lino?
O app é a ferramenta de gestão e comunicação do dia a dia, ligada à Super Área do Cliente. O Lino é um canal de WhatsApp para serviços automáticos, como a 2ª via, e para chamar um atendente.
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O acesso é o mesmo da Super Área do Cliente: CPF ou CNPJ e senha. No primeiro acesso, o sistema pede a criação da senha.
