Antes de começar
O seu acesso é liberado a partir do cadastro da unidade no nosso sistema. Por isso, o CPF ou CNPJ informado precisa ser o mesmo que consta no cadastro do condomínio, e o e-mail precisa estar atualizado: é para ele que vão o link de confirmação e as notificações.
Com o cadastro em dia você emite a 2ª via do boleto, acompanha entregas e encomendas, reserva os espaços comuns, emite o nada consta da sua unidade e consulta balancetes e documentos.
Se você comprou ou alugou a unidade recentemente, o cadastro pode ainda estar em nome do antigo morador. Nesse caso, fale com a central antes de tentar criar a senha.
Criar a senha na Área do Cliente
O cadastro leva menos de dois minutos e é feito uma única vez.
- No site da PACTO, clique em Acesso Online, no topo da página.
- Na janela de login, clique em Cadastrar senha.
- Informe o seu CPF ou CNPJ e o e-mail cadastrado no condomínio.
- Você recebe um e-mail com o link de confirmação. Abra o link e defina a sua senha.
- Pronto: use o mesmo CPF e senha para entrar no site e no aplicativo PACTO.
NÃO RECEBEU O E-MAIL
Confira a caixa de spam e a lixeira. Se o endereço cadastrado estiver desatualizado, a nossa central atualiza o cadastro na hora: (31) 3218 5000.
Criar a senha pelo aplicativo
Dá para fazer todo o cadastro direto no celular, sem passar pelo site.
- Baixe o aplicativo PACTO na Play Store, no Android, ou na App Store, no iPhone.
- Informe o seu CPF ou CNPJ e confirme.
- Escolha se quer receber o código de verificação por e-mail ou por SMS.
- Consulte a mensagem recebida e copie o código.
- Preencha a senha, a confirmação e o código de verificação. Senha cadastrada.
Já tem cadastro?
Vale entrar na Área do Cliente e conferir se os seus dados estão atualizados, principalmente e-mail e telefone: é por eles que chegam boleto, comunicados e convocações de assembleia.
A atualização também pode ser pedida pelo Lino, no WhatsApp (31) 3218-5002, ou por e-mail para cadastro@pactonet.com.br.
Se você tem mais de uma unidade
Quem é proprietário de mais de um imóvel, ou é síndico e morador ao mesmo tempo, tem um único login e vários perfis. Depois de entrar, escolha a unidade que quer acessar: no site, na janela que aparece logo após o login; no aplicativo, tocando na faixa azul do topo.
Cada perfil mostra apenas o que aquele papel pode ver. O perfil de síndico dá acesso à gestão do condomínio; o de condômino, aos dados da sua unidade.