01 · ADMINISTRAÇÃO DE CONDOMÍNIOS
Quatro frentes, uma administração só
Cada frente tem uma equipe especializada, e o síndico tem um gerente de relacionamento só seu.
Gestão administrativa, financeira, contábil e de pessoal com apoio humano e tecnologia integrada.
Contas pagas em dia, saldos acompanhados, inadimplência tratada e previsão orçamentária para o ano inteiro.
Tributos federais, municipais e previdenciários em ordem, contabilidade atualizada todo dia e balancete fechado todo mês.
Folha de pagamento e a rotina trabalhista inteira: admissão, férias, rescisão e as declarações que vêm com elas.
02 · NEGÓCIOS PACTO
Um portfólio diversificado a partir das experiências que vivenciamos com nossos clientes
Cada nova necessidade virou uma solução própria, com equipe e atendimento dedicados: complementares entre si, independentes no dia a dia.
- PACTO ADMINISTRADORA
Negócio principal
Administradora de Condomínios
O negócio principal da PACTO: administração completa de condomínios residenciais e comerciais, resorts e associações de lotes em Minas Gerais.
- PACTO CERTIFICADORA
Clientes ou não
Certificadora Digital
Certificado e-CPF ou e-CNPJ emitido e renovado com hora marcada, presencial ou por videoconferência.
- PACTO CORRETORA
Clientes ou não
Corretora de Seguros
Seguro de condomínio, empresa e família com corretor que vai até o condomínio entender o risco, e fica do seu lado na hora do sinistro.
- PACTO IMOBILIÁRIAS
Clientes ou não
Plataforma Imobiliária
Aluguel e venda de imóveis dentro dos condomínios que administramos. Como os sistemas são integrados, a plataforma já conhece o condomínio, a unidade e a situação do condômino.
03 · SERVIÇOS ESPECIALIZADOS
Para quando o condomínio precisa de mais
Contratados à parte, com equipe especializada, inclusive para condomínios administrados por outra empresa ou em autogestão.
Clientes ou não
Mediação de Assembleias
Convocação, condução da reunião, assinatura eletrônica da ata pelo síndico e conselho e registro em cartório. O síndico participa sem precisar mediar o conflito.
Clientes ou não
Síndico Profissional
Indicamos os melhores profissionais do mercado, com experiência prática e preparo teórico em gestão. Pesquisas de satisfação periódicas mantêm a qualidade do trabalho.
Clientes ou não
Implantação de Condomínios
Do habite-se à primeira assembleia: documentação, convenção, equipe, fornecedores e a assembleia de instalação.
Clientes ou não
PACTO em Movimento
Espaço de corrida e bem-estar na TEO Esportes, no Belvedere: treinos orientados, recovery e fisioterapia esportiva, com condição diferenciada para clientes PACTO.
04 · FERRAMENTAS E CANAIS
Ferramentas digitais e atendimento humano
Quando o assunto pede conversa, o Lino no WhatsApp responde em tempo real.
DIGITAIS
DOCUMENTOS NO AUTOATENDIMENTO
PRESENCIAIS E DE ESCUTA
Central de Atendimento
O negócio principal da PACTO: administração completa de condomínios residenciais e comerciais, resorts e associações de lotes em Minas Gerais.
PACTO Express
Entrega e retirada de documentos e encomendas do condomínio no balcão, sem fila e sem esperar malote.
Ouvidoria
Quando o atendimento de sempre não resolveu. Toda manifestação recebe prazo de resposta e um responsável com nome.
05 · BENEFÍCIOS PARA CLIENTES
Vantagens que fazem toda a diferença
Sem contrato extra e sem custo adicional. Basta seu condomínio ser administrado pela PACTO.
Pagamentos
Cartão Pré-pago PACTO
O síndico compra para o condomínio sem tirar do próprio bolso e sem pedir reembolso depois. Sem taxa de administração.
Água
Seu Consumo
O condômino confere o consumo de água e gás mês a mês, com gráfico e a foto da medição. Menos discussão sobre rateio.
Energia
Comunidade Solar
Até 16% de economia na tarifa de energia, sem obra, sem placa no telhado e sem investimento do condomínio.
Comunicação
Telas Eletromidia
Os comunicados do síndico na tela do elevador, no lugar do papel na parede. Sem custo para o condomínio.
POR TRÁS DAS SOLUÇÕES
Áreas dedicadas para tudo isso funcionar
Uma atende de perto, outra mede se está bom e a terceira transforma em algo melhor.
Gerência de Relacionamento
Cada cliente tem gerente, consultor e equipe de atendimento próprios, presencial e online, além dos departamentos operacionais.
Sucesso do Cliente
Um time medindo satisfação do cliente de perto para agir antes que o incômodo vire reclamação. Hoje nosso NPS é 84, e a meta é o topo.
Gestão de Produtos
O time que vai em busca do que falta, lista prioridades, cria utilidade e faz do app, do Lino e dos sites ferramentas cada vez melhores.
Mais controle.
Menos preocupação.
Conte como seu condomínio funciona hoje. Mostramos o que muda, quanto custa e em quanto tempo entra no ar.